Контрагент не передает закрывающие документы за оплаченные и оказанные услуги: что делать?

Comments

• Неженка, Добрый день!
  К сожалению, очень непросто влиять на таких контрагентов. Но вам можно предусмотреть такой вариант событий и поэтому необходимо с каждым (!) контрагентом делать договор, в котором прописать - что после выставления и направления документов в их адрес, дается 5 рабочих дней (7,10, сколько пожелаете) для согласования документов. Если по истечении этого срока, вы не получаете мотивированные и письменные возражения по оказанным услугам, то акт считается согласованным с их стороны. Конечно, не айс, но хотя бы есть чем прикрыться перед налоговой.
• Здравствуйте! А попросить их подписать ещё один комплект документов для вашей организации? Можно аргументировать необходимостью сдавать годовые отчеты. Вдруг не откажут?
• Здравствуйте, к сожалению, действительно ситуации с выемкой документов случаются.  Но Что делать, если в пока договоре не прописаны такие обязанности, а документы сейчас нужны. И еще момент. Ведь даже если выемка была, ваш то экземпляр все равно они вам должны отдать.
  Мы в таких случаях говорили контрагенту, что у нас постоянные проверки налоговой, договаривались с бухгалтерией контрагента о нашем экземпляре. И при возможности (если не иногородний контрагент) ехали сами.
  Я думаю, что при плохом раскладе дел, если категорически откажутся давать документы, то юридически через суд можно тоже на них воздействовать, ведь вы же сможете доказать, что услуга была оказана, а поэтому по закону документы должны быть выписаны для вас.
• Татьяна220845, к сожалению, они не хотят.. Я впервые столкнулась со стеной неадеквата.. Не знаю, как это помягче объяснить... Я завтра ещё раз просмотрю договор.. Там что-то подобное должно быть.. Я дважды высылала им заказные письма с подробным описанием и железными аргументами.. Но в ответ: у нас ошибок нет.. Они в акте сверки их указывают, но оригиналов у нас нет.  Мы к акту сверки приложили акт разногласий, в котором указали, что у нас отсутствуют оригиналы, просим передать их. Эта песня с ноября 2018 года... Как до них достучаться...